Un projet de loi espagnol garantirait aux consommateurs le droit de parler à un humain au lieu de se perdre dans le dédale des options téléphoniques d’une entreprise.

Deux mai 1964, à Phnom Penh au Cambodge, naît Rasmey You. Le même jour, à plus de 13 000 kilomètres de là, vient au monde à Québec la future gatinoise Anne Chabot. Vingt-trois ans ans plus tard, en 1987, les deux futurs complices qu’un continent et un océan séparaient deviennent un couple. Et en octobre 1989, à l’âge de 25 ans seulement, le duo se lance en affaires et ouvre une première pâtisserie Fidélice à Gatineau.  Coup du sort ou du destin ? Une chose est certaine, tous deux voulaient vivre une passion et c’est ensemble qu’ils y sont parvenus.

Volée de coups, morsures, bousculades, regards menaçants, gestes humiliants et indécents: non, il ne s’agit pas du mémorable match de boxe de 1997, lors duquel Mike Tyson a croqué les oreilles de son adversaire Evander Holyfield. C’est plutôt la dure réalité à laquelle plusieurs travailleurs sont confrontés, lorsque leur routine métro-boulot-dodo vire au cauchemar.

En visitant les bureaux de la compagnie CPCS dans le sud d’Ottawa, on est loin de se douter que ces employés besogneux et silencieux devant leur écran sont en train de changer la vie de millions de personnes à travers le monde.

Oeuvrant dans le domaine laitier depuis plus de 60 ans, l’entreprise de St-Isidore La Fabrique laitière prépare tranquillement son changement de garde.

On peut dire que dans son domaine, Jean Lafrenière est comme un poisson dans l’eau. De sa campagne de la Vallée-de-la-Gatineau, à Gracefield, celui-ci a récemment célébré, avec sa famille, le premier anniversaire de l’ouverture de son magasin, La Poissonnerie.

Alors que le Québec oblige depuis janvier 2019 les employeurs à se doter d’une politique de prévention du harcèlement psychologique et sexuel en milieu de travail, un an plus tard, bon nombre d’entre eux tardent encore à se conformer à la nouvelle loi, selon les experts consultés par Le Droit AFFAIRES. Même constat en Ontario, où une mesure législative similaire a été adoptée en 2016. Le point sur la situation...

Les agences de placement de personnel et de recrutement de travailleurs étrangers temporaires ont été frappées de plein fouet par un nouveau règlement, entré en vigueur le 1er janvier dernier. L’implantation de ce règlement au Québec a notamment des impacts considérables sur les permis, les clauses salariales et les clients de ces agences.

Dans son quatrième rapport annuel publié le 26 février dernier, la Chambre de commerce de l’Ontario ( CCO ) suggère des pistes de solution afin de créer un environnement plus propice à la réussite des petites entreprises de la province.