VIACAPITALE

La protection des clients, c’est capital !

Via Capitale Outaouais, c’est une équipe dynamique de 61 courtiers prêts à vous accompagner à chaque instant dans la vente ou l’achat de votre maison. Quatre bureaux sont à votre disposition : Gatineau, Aylmer, Chelsea et Maniwaki.

Des protections

Vendre une propriété est souvent la plus importante transaction de votre vie. Que ce soit en affaires ou pour votre santé, vous devez consulter des professionnels afin d’être bien guidés dans votre processus. Chez Via Capitale Outaouais, vous êtes notre priorité.

Afin d’être présent à tout moment, Via Capitale Outaouais offre un service exclusif aux propriétaires vendeurs et aux futurs acheteurs : L’assistance « Service conseil sans frais» disponible Via une ligne téléphonique (819 790-3993). Ce service d’assistance conseil est à votre disposition, où un courtier professionnel certifié répond à vos questions. 

L’équipe de Via Capitale Outaouais est consciente qu’en tant que vendeur ou acheteur, ce n’est pas simple de s’y retrouver, surtout qu’une transaction de cette ampleur est souvent accompagnée d’émotions et de stress.  

Sachez qu’il n’y a pas de mauvaises questions ! Voici quelques sujets populaires : comment identifier la valeur marchande de sa maison, le conflit vendeur/acheteur, l’importance des délais, la mise en demeure, les promesses d’achat simultanées, l’inspection, les déclarations du vendeur, les vices cachés, la vente sans garantie légale, le fameux désistement… Oser poser vos questions peut vous éviter des complications et faciliter votre transaction.

Une autre étape importante où votre courtier Via Capitale vous accompagne est l’inspection lors de l’achat de votre propriété. Si vous vendez votre maison, l’inspection de celle-ci par l’acheteur est également essentielle et grandement encouragée par votre courtier, exigez-la. 

Une exclusivité pour vous

Toujours dans l’optique de vous protéger et de vous accompagner, Via Capitale Outaouais est la seule agence à offrir, dans la région de la capitale nationale, une assistance juridique sans frais avec ses trois protections : la Protection domiciliaire, la Protection-propriétaire et la Protection hypothécaire. Plus de 60 courtiers immobiliers de la région peuvent vous aider à être admissibles à ces protections exclusives.

Que des gagnants!

Depuis les trois dernières années dans la région et au Québec, Via Capitale Outaouais est l’agence immobilière qui a connu la plus grande croissance. Le 10 février dernier, lors du Gala Performance 2018 du franchiseur Via Capitale, l’agence de l’Outaouais et ses 61 courtiers se sont vu octroyer plus d’une trentaine de prix.  

Parmi les grands honneurs, il y a eu le prix Caritas 2018 (implication dans la communauté) et le premier prix au Québec dans la catégorie Satisfaction Client. En plus, de nombreux courtiers se qualifient dans le TOP 100 des meilleurs courtiers sous la bannière, au Québec, et 20 autres ont reçu un prix Méritas. 

Rappelons que le directeur et propriétaire de l’agence de l’Outaouais a reçu, en 2014, 2015 et 2016, le titre de Directeur de l’année au Québec, en plus du prix Croissance en 2015 et celui de la Franchise de l’année en 2016.

Votre opinion compte

Saviez-vous que Via Capitale est la seule bannière immobilière à sonder tous ses clients afin de leur offrir le meilleur service de l’industrie? Le franchiseur Via Capitale effectue spontanément des sondages de satisfaction auprès des clients qui ont utilisé les services d’un courtier. Ces sondages visent à évaluer la satisfaction des clients acheteurs et vendeurs après chaque transaction. Via Capitale est au service de ses courtiers ainsi que de leurs clients.