Près de 150 restaurants Tim Hortons, dont ceux d’Ottawa, ont lancé un service de livraison.

Tim Hortons teste un service de livraison

La chaîne de restauration rapide Tim Hortons teste ses capacités à effectuer des livraisons dans la région de la capitale,

Quelque 148 restaurants de la chaîne situés dans trois villes canadiennes — Ottawa, Edmonton et Vancouver — ont lancé un service de livraison, cette semaine, qui fonctionne par le biais de l’application Skip The Dishes.

Il s’agit de l’une des idées développées par le géant canadien du café pour contrecarrer la publicité négative dont il a fait l’objet, dernièrement, et pour conserver sa place de choix dans le cœur des Canadiens.

La compagnie espère pouvoir étendre son service de livraison à d’autres villes dans les prochains mois.

« Notre état d’esprit était que nous voulions écouter nos clients et nous adapter à leurs besoins », a expliqué Alex Macedo, président de Tim Hortons.

En septembre, Tim Hortons devrait mettre en place deux nouvelles idées : un menu adapté pour les enfants et un programme de fidélité.

L’image de marque de Tim Hortons a été fortement ébranlée, en janvier dernier, lorsque des franchisés en Ontario ont décidé de couper dans les avantages sociaux et les pauses payées de leurs employées pour pallier la hausse du salaire minimum.

En Chine
Par ailleurs, Tim Hortons a annoncé l’ouverture 1500 restaurants en Chine au cours des dix prochaines années.

La chaîne canadienne a signé une entente avec une société financière privée pour mener cette expansion dans l’empire du Milieu.

En vertu des modalités entourant la création de cette coentreprise, dévoilée mercredi, Cartesian Capital Group procédera au développement de l’enseigne en Chine au cours de la prochaine décennie.

Les détails financiers entourant l’entente n’ont pas encore été dévoilés.

Le président de Tim Hortons, Alex Macedo, a mentionné que les deux principales priorités de l’entreprise sont de construire et renforcer la marque au Canada et de développer l’enseigne à l’international.

« La population de la Chine et son économie dynamique représentent une excellente possibilité de croissance pour Tim Hortons dans les prochaines années », a-t-il souligné dans une déclaration écrite.

Tim Hortons possède plus de 4 700 restaurants au Canada, aux États-Unis et à travers le monde.