OC Transpo prolonge la durée des abonnements à un laissez-passer à tarif réduit en raison de la fermeture de ses points de service pendant la crise de la COVID-19.
OC Transpo prolonge la durée des abonnements à un laissez-passer à tarif réduit en raison de la fermeture de ses points de service pendant la crise de la COVID-19.

Abonnements à tarifs réduits prolongés automatiquement chez OC Transpo

OC Transpo prolonge la durée des abonnements à un laissez-passer à tarif réduit en raison de la fermeture de ses points de service pendant la crise de la COVID-19.

«Les clients dont l’admissibilité à l’Equipass ou au laissez-passer communautaire a expiré ou expire entre le 1er février et le 31 juillet 2020 et qui n’ont pas encore renouvelé leur rabais verront leur admissibilité prolongée jusqu’au 15 août 2020», annonce dans une note de service le directeur des systèmes-clients et de la planification du transport en commun d’OC Transpo, Pat Scrimgeour.

Pour obtenir un laissez-passer à tarif réduit, il faut normalement soumettre un formulaire de demande en personne dans un centre de service à la clientèle d’OC Transpo. Ceux-ci sont fermés depuis le 17 mars et devraient le demeurer au moins jusqu’au 30 juin, comme le reste des installations de la Ville d’Ottawa.

M. Scrimgeour explique que la date d’expiration du laissez-passer sera automatiquement prolongée sur toutes les cartes Presto qui profitent de ces rabais. Les détenteurs de ces abonnements n’auront qu’à la présenter devant un lecteur de cartes ou bien «mettre à jour le sommaire de leur carte à une distributrice de billets ou dans un Shoppers Drug Mart, Loblaws ou Real Canadian Superstore participant pour que la nouvelle date d’expiration soit écrite électroniquement sur la carte».

En ce qui concerne les nouvelles demandes pour l’EquiPass, les laissez-passer communautaire ou Accès, Pat Scrimgeour indique qu’elles seront traitées par la poste jusqu’à nouvel ordre.

«Un client dont la demande est approuvée recevra par la poste une nouvelle carte Presto avec le rabais ajouté à la carte, ou le rabais sera ajouté à son compte ParaPaie», explique Pat Scrimgeour.