Le Droit
Au total, 523 567 appels ont été logés au 311 en 2016, comparativement à près de 580 000 l’année précédente.
Au total, 523 567 appels ont été logés au 311 en 2016, comparativement à près de 580 000 l’année précédente.

Service 311 à Ottawa: moins d’appels, plus de services en ligne

Daniel LeBlanc
Daniel LeBlanc
Le Droit
Le nombre d’appels reçus par le 311 dans la capitale fédérale a diminué de près de 10 % l’an dernier, selon un rapport sur l’évaluation du rendement de ServiceOttawa dévoilé mardi.